Gostje hotela Zlatarski Zlatnik v Srbiji so ob uživanju pijače doživeli neprijetno presenečenje, ko so na računu opazili postavko za prisotnost hišnega ljubljenčka. Za to so morali plačati dodatnih 500 srbskih dinarjev (približno 4,30 evra). Novica o nenavadnem doplačilu je hitro zaokrožila med gosti in javnostjo ter povzročila veliko ogorčenja.
Prisotnost hišnega ljubljenčka v hotelih ni nič nenavadnega, vendar mnogi menijo, da bi moral biti gost o takšnih stroških vnaprej obveščen. “Nismo mogli verjeti svojim očem, ko smo videli, da smo morali plačati dodatnih 500 dinarjev samo zato, ker smo imeli s seboj našega psa,” je dejal eden izmed gostov hotela. “Če bi to vedeli prej, bi morda razmislili o obisku drugega lokala.”
Nekateri gostje so izrazili svoje nezadovoljstvo na družbenih omrežjih, kar je povzročilo burne razprave. Mnogi so se spraševali, zakaj hotel ni vnaprej obvestil gostov o dodatnih stroških za hišne ljubljenčke.
Vodstvo hotela Zlatarski Zlatnik se je hitro odzvalo na kritike in pojasnilo, da je dodatna pristojbina namenjena pokrivanju stroškov čiščenja in vzdrževanja prostora, kjer bivajo hišni ljubljenčki. “Vse stroške jasno navedemo na naši spletni strani in v našem baru,” je dejal predstavnik hotela. “Žal nam je, če so bili nekateri gosti presenečeni, vendar menimo, da je takšna pristojbina običajna praksa v gostinstvu.”
Celotna situacija je sprožila širšo razpravo o praksah zaračunavanja dodatnih stroškov v gostinstvu. Mnogi se sprašujejo, ali so takšne pristojbine resnično upravičene ali pa gre zgolj za način, kako hoteli povečujejo svoje dobičke.
