Med snemanjem videospota za svojo pesem “The People’s House” na mostu John Seigenthaler Pedestrian Bridge, je opazil žensko na drugi strani zaščitne ograje.
Posnetki obcestnih kamer, ki jih je objavila lokalna policija, prikazujejo pevca, kako skupaj s članico svoje ekipe previdno pristopi k razburjeni ženski. Bon Jovi jo je pomirjal z besedami, medtem ko jo je njegova spremljevalka tolažilno božala po hrbtu. Po nekaj trenutkih prepričevanja se je ženska odločila, da spleza nazaj na varno stran ograje.
Pevec jo je nato nežno objel in jo nekaj časa držal v objemu, preden sta se skupaj oddaljila po mostu.
Policija je ob posnetku na družbenih omrežjih pohvalila Bon Jovija za njegovo dejanje: “Velik poklon Jonu Bon Joviju in njegovi ekipi, ki so v kritičnem trenutku pomagali razburjeni ženski. Njegov pogum je preprečil tragedijo na mostu, ki se razteza čez reko Cumberland.“
