Kitajsko podjetje ByteDance, lastnik globalno priljubljene platforme TikTok, je odpustilo več kot 700 zaposlenih v svoji enoti v Maleziji, kot del širše strategije preusmerjanja fokusa na uporabo umetne inteligence (AI) pri moderiranju vsebin. Po informacijah, ki sta jih za Reuters razkrila dva vira, seznanjena s situacijo, gre za prelomno potezo v podjetju, ki spreminja način obdelave in pregleda vsebin.
Večina odpuščenih delavcev je bila zaposlena pri moderiranju vsebin na TikToku, kjer so njihove naloge vključevale pregledovanje objav, videoposnetkov in drugih materialov, da bi zagotovili skladnost s smernicami skupnosti. Zaposleni so bili o odpustitvah obveščeni prek elektronske pošte, kar je povzročilo šok med delavci. Eden od virov, ki ni pooblaščen za komuniciranje z mediji, je poudaril, da so odpustitve del širših sprememb znotraj podjetja.
TikTok je v izjavi za medije potrdil odpuščanja, a ni podal natančnega števila prizadetih delavcev v Maleziji. Pojasnili so, da bo zaradi prestrukturiranja poslovanja in večje osredotočenosti na avtomatizacijo prizadetih več sto zaposlenih po vsem svetu. To kaže na širši načrt optimizacije delovnih procesov, kjer umetna inteligenca postopoma nadomešča človeške moderatorje.
TikTok že zdaj uporablja kombinacijo avtomatiziranih orodij za prepoznavanje spornih vsebin in človeških moderatorjev, vendar se zdi, da želi podjetje še bolj okrepiti vlogo AI pri upravljanju z vsebinami.
ByteDance je tehnološki gigant s prisotnostjo v več kot 200 mestih po vsem svetu in več kot 110.000 zaposlenimi. Kljub velikosti podjetja se sooča s pritiskom po večji učinkovitosti, kar vodi do prestrukturiranja v različnih regijah.
Odpuščanja v Maleziji so le del širših sprememb v tehnološki industriji, kjer podjetja, kot je ByteDance, vse bolj stavijo na napredno umetno inteligenco, da bi izboljšala delovanje platform. Medtem ko AI prinaša večjo natančnost in hitrost pri obdelavi velikih količin podatkov, se hkrati odpirajo vprašanja o prihodnosti človeškega dela v tehnološkem sektorju.
