Ladja Dali je konec marca trčila v most, kar je povzročilo zrušitev mostu in smrt šestih ljudi. Po nesreči so ameriške oblasti začele preiskavo, med katero so zaplenile mobilne telefone članov posadke, kar je še dodatno otežilo njihovo komunikacijo z zunanjim svetom.
V ponedeljek je bila izvedena nadzorovana eksplozija, s katero so začeli odstranjevati ostanke zrušenega mostu. Admiral ameriške obalne straže Shannon Gilreath je pojasnil, da je bila posadka med rušenjem na krovu, saj so bili potrebni za vzdrževanje in operativnost ladje. “Oni so del ladje. Potrebni so za vzdrževanje in operativnost ladje,” je dejal Gilreath.
Člani posadke so že več tednov brez mobilnih telefonov, kar pomeni, da nimajo dostopa do spletnega bančništva in ne morejo plačevati svojih računov. Joshua Messick, izvršni direktor Baltimore International Seafarers’ Center, je dejal: “Ne morejo dostopati do spletnega bančništva, ne morejo plačevati svojih računov. Nimajo nobenih informacij ali kontaktnih informacij, tako da so resnično izolirani.” Poudaril je, da mornarji ne morejo niti gledati fotografij svojih otrok pred spanjem, kar še dodatno vpliva na njihovo moralo.
Na stisko pomorščakov sta opozorila tudi oba sindikata, ki ju zastopata: Singapurski sindikat pomorskih častnikov in Singapurska organizacija mornarjev. V skupni izjavi so pozvali oblasti, naj članom posadke vrnejo mobilne telefone, saj jim nemožnost komuniciranja z družinskimi člani povzroča velike težave.
Predsednik Mednarodne zveze pomorščakov Dave Heindel je opozoril, da ne glede na to, kako dolgo preiskava traja, pravice in dobrobit posadke ne smejo biti kršene. “Člani posadke so demoralizirani brez osnovnih orodij, ki jih vsi jemljemo za samoumevne,” je dodal.
Preliminarno poročilo ameriške agencije za varnost v prometu (NTSB) je pokazalo, da je pred incidentom izpad električne energije na ladji onesposobil motor in navigacijsko opremo. Preiskovalci so ugotovili, da se je v 10 urah pred trčenjem na ladji dvakrat zgodil izpad elektrike.
Medtem ko naj bi ladja verjetno ponovno izplula ta teden, še vedno ni jasno, kdaj bo lahko opravila 3,7 kilometrov dolgo pot do pristanišča.
Kot začasno rešitev so mornarjem razdelili nadomestne mobilnike in SIM kartice, vendar brez vključenih mobilnih podatkov. Različne skupine lokalne skupnosti in posamezniki so jim poslali pakete s prigrizki in drugimi izdelki, da bi vsaj nekoliko omilili njihovo stisko.