Priče so opisale, da je bilo prizorišče nabito polno, veliko ljudi se je zbralo na hodnikih pred barom, kar je povzročilo prevelik pritisk na steklene ograje. Ograja je popustila, zaradi česar so obiskovalci padli iz tretjega nadstropja v spodnji bar.
Na kaotično prizorišče so hitro prispele reševalne službe, pri čemer so bile nekatere žrtve hudo poškodovane, druge pa so doživljale živčne zlome. Pet poškodovanih naj bi bilo v kritičnem stanju. Varnostno osebje je območje ogradilo, naslednje jutro pa so oblasti prizorišče zaprle. Zaradi resnosti incidenta je bil nastop Kevina Morena odpovedan.
Priče so dogodek opisale kot grozljivo izkušnjo. “Slišali smo glasen pok, nato pa so ljudje začeli kričati in padati,” je povedal eden izmed obiskovalcev. “Vse se je zgodilo tako hitro. Ljudje so bili prestrašeni, nekateri so jokali, drugi so poskušali pomagati poškodovanim.”
Reševalne službe so hitro ukrepale in poškodovane prepeljale v bližnje bolnišnice. “Naše misli so z žrtvami in njihovimi družinami,” je dejal lokalni uradnik. “Naredili bomo vse, kar je v naši moči, da jim pomagamo v teh težkih trenutkih.”
Oblasti so že začele preiskavo dogodka, da bi ugotovile vzroke za zrušitev steklene ograje. “Preverjamo, ali so bili spoštovani vsi varnostni predpisi,” je povedal predstavnik lokalne policije. “Ne smemo dovoliti, da se kaj takega ponovi.”
Zaradi tragedije je bil nastop Kevina Morena odpovedan, organizatorji pa so izrazili globoko sožalje žrtvam in njihovim družinam. “Naše misli so z vsemi prizadetimi,” so zapisali v uradni izjavi. “Naredili bomo vse, kar je v naši moči, da podpiramo tiste, ki so bili prizadeti.”