To ni prvi primer odpovedi letov s strani agencije, saj so že prejšnji mesec odpovedali polete na Lefkas in Samos, prav tako pa so nekateri potniki nedavno doživeli več kot 24-urno zamudo pri vračanju z Karpatosa, brez ustreznih pojasnil. Kompas, ki je sprva odgovarjal na novinarska vprašanja, se je zdaj zavlekel v molk.
Incidenti na Karpatosu so razburili številne potnike. Na dan odhoda so že v hotelih sumili, da letalo morda sploh ne bo prispelo, saj je bil prihod letala na otok odpovedan. Potniki so bili pozneje obveščeni, da je let preložen zaradi tehničnih težav, vendar so morali nato več ur čakati na letališču, ne vedoč, kdaj in ali sploh bodo poleteli domov. Predstavnica agencije je ostala brez informacij, kar je le še povečalo negotovost med potniki.
To ni osamljen primer. Prejšnji mesec so zaradi tehničnih težav odpovedali polete na Lefkas in Samos, potnikom za polet na Zakintos pa so tik pred zdajci sporočili, da morajo namesto z ljubljanskega letališča poleteti iz Salzburga, kar je povzročilo veliko nevšečnosti. Potniki so izrazili nezadovoljstvo, združenje turističnih agencij pa poudarja, da morajo agencije v takih primerih delovati zakonito in v korist potnikov.
Poleg odpovedi letov Kompas ni oddal letnega poročila za leto 2023, s čimer zamuja že več kot štiri mesece. To poročilo je ključno, saj je agencija leto prej poslovala z več kot 2,2-milijonsko izgubo, kar vzbuja pomisleke glede njene finančne stabilnosti. Če bi bila izguba podobno visoka tudi lani, bi Kompas lahko bil na meji likvidnosti, kar bi ogrozilo izpolnjevanje pogodbenih obveznosti do potnikov.
Kompas, ki je bil ustanovljen pred več kot 70 leti, že nekaj časa ni več v slovenski lasti. Leta 2020 ga je prevzela luksemburška družba Special Sits General Partner, za katero naj bi stala španska družba s tveganimi naložbami. Odhodki in finančna vprašanja zdaj sprožajo dodatne skrbi za prihodnost te nekoč vodilne turistične agencije v Sloveniji. Potnikom svetujejo, da v primeru odpovedi letov zahtevajo vračilo kupnine v skladu z zakonodajo, ki zahteva vračilo v roku 14 dni.
