Ošlovnikova je pojasnila, da so očividci gasilcem povedali, da je v ponedeljek popoldan med neurjem okrog 18. ure nekaj počilo, a ni bilo nič vidno. Kasneje so zaposleni v tovarni Paloma zaznali dim in nato videli ogenj, ki se je zelo hitro širil. “Imeli smo zelo veliko težavo z zagotavljanjem, da se ogenj ni razširil na druge objekte, kjer bi bilo še več gorljivega materiala. Štiri ure smo se mučili s tem, da ni prišlo do preskoka ognja,” je dejala Ošlovnikova.
Med gašenjem so gasilcem velike težave povzročale visoke temperature. Streha je bila zelo nestabilna, saj je kovinska. “Gasilci so pričali, da že dolgo niso čutili tako vročega kot tu. Zato je uničene ogromno opreme, od visokih temperatur in ostrih predmetov so pokale cevi, tudi steklo je pokalo in komaj smo prebili kovinsko streho, da smo sploh lahko prišli do žarišč, da smo lahko gasili,” je opisala.
V gašenju je sodelovalo okrog 130 gasilcev iz vseh prostovoljnih društev domače občine Šentilj, na pomoč so priskočili še iz sosednje občine Pesnica ter gasilska brigada iz Maribora. Prav tako so pomagali gasilci iz sosednje Avstrije iz Cmureka in Feldbacha, ki so prinesli mobilno postajo za polnjenje jeklenk. Sprva so namreč jeklenke vozili polnit v Maribor, kar je gasilce stalo veliko časa.
Po polnoči so gasilci uspeli pogasiti ogenj, nato pa so še prekopavali pogorišče in iskali posamezna žarišča ter polivali izolacijo, da se ne bi ogenj ponovno vžgal. Ostali so tudi na požarni straži.
