Let št. 3695 družbe Southwest Airlines se je v nedeljo ob približno 8:15 po lokalnem času dvignil na približno 3,140 metrov, nato pa se 25 minut po vzletu varno vrnil na mednarodno letališče v Denverju. Letalo boeing s 135 potniki in šestimi člani posadke na krovu je bilo namenjeno v Houston. K sreči nihče ni bil poškodovan.
Letalski prevoznik je sporočil, da ekipe vzdrževalcev pregledujejo letalo. Po podatkih FAA je letalo začelo obratovati junija 2015. Boeing je vprašanja za informacije o delovanju letal in flote letalske družbe že posredoval družbi Southwest. Letalski prevoznik ni želel povedati, kdaj je bil motor letala nazadnje vzdrževan.
Podjetje Boeing je že bilo deležno ostrih kritik, ker se je 5. januarja na višini 4,800 metrov z novega letala Alaska Airlines 737 Max 9 odtrgala plošča s čepom vrat.
Po tem incidentu je Zvezna uprava za letalstvo za več tednov prizemljila letala Max 9. Boeingu je bilo prepovedano povečanje obsega proizvodnje Maxa in mu naročeno, da v 90 dneh pripravi celovit načrt za odpravo “sistemskih težav pri nadzoru kakovosti“.
Boeingova proizvodnja je padla pod največ 38 letal Max mesečno, kar še dovoljuje zvezna uprava. Ameriško pravosodno ministrstvo pa je začelo kazensko preiskavo incidenta. FAA preiskuje še več drugih nedavnih težav z motorji družbe Southwest Boeing.
Letalo 737 družbe Southwest je tudi v četrtek na letališču v Teksasu prekinilo vzlet in se vrnilo na izhodišče, potem ko je posadka sporočila težave z motorjem. FAA preiskuje tudi let 737 družbe Southwest na ponedeljek 25. marca, ki se je vrnil na letališče Austin v Teksasu, potem ko je posadka sporočila morebitne težave z motorjem.
Let 737-800 družbe Southwest se je 22. marca zaključil z vrnitvijo na letališče Fort Lauderdale na Floridi, potem ko je posadka poročala o težavah z motorjem. Tudi ta let preverja FAA.