Nesreča se je zgodila nekaj minut po 15. uri, pri čemer so se huje poškodovale več oseb, kot so sporočili gasilci. Ti so zavarovali kraj dogodka, s tehničnim posegom rešili ukleščeno osebo iz vozila ter pomagali reševalcem pri oskrbi poškodovanih.
Zaradi resnosti poškodb so reševalci nujne medicinske pomoči uporabili helikopterje za transport. Na prizorišče sta priletela dva helikopterja Slovenske vojske, eden iz Brnika in drugi iz Maribora, ter prepeljala tri poškodovane v UKC Ljubljana, medtem ko je eno osebo odpeljalo reševalno vozilo.
Gasilci so poskrbeli za varnost pristajališč helikopterjev in pomagali pri prenosu poškodovanih. Na kraju nesreče so posredovali tudi reševalci iz Ribnice in Kočevja ter ribniški policisti. Gasilska enota Ribnica je na svoji Facebook strani pohvalila odlično sodelovanje vseh intervencijskih ekip, ki so se odzvale na nesrečo.
