Zakaj so ukinili ta način plačevanja?
Do zdaj so lahko potniki na ljubljanskih mestnih avtobusih vozovnico poravnali tudi z enostavnim klicem na številko 1899 prek pametne denarnice VALÚ. Čeprav je bil ta način priljubljen pri določenem segmentu uporabnikov, so ga v LPP z današnjim dnem ukinili.
“Šlo je za zastarel način plačevanja, ki ni omogočal nekaterih pomembnih funkcij, kot sta brezplačno prestopanje in plačilo za več oseb,” so pojasnili pri LPP. Nadomestile so ga sodobnejše rešitve, ki so usmerjene v digitalizacijo in izboljšanje uporabniške izkušnje.
LPP potnikom zdaj svetuje uporabo prenovljene aplikacije Urbana, ki je bila nadgrajena poleti 2023. Z aplikacijo je mogoče vozovnico plačati prek tehnologije Bluetooth, kar pomeni, da za validacijo vozovnice zadošča pritisk na gumb na mobilnem telefonu.
Prednost aplikacije Urbana je tudi možnost neomejenega prestopanja v roku 90 minut ter možnost nalaganja dobroimetja s plačilno kartico neposredno prek aplikacije. S tem je plačevanje voženj postalo hitrejše in enostavnejše, brez potrebe po gotovini ali fizičnih karticah.
LPP je že pred več kot letom dni uvedel možnost plačevanja voženj neposredno z bančno kartico, kar je za številne potnike postalo ena najbolj priročnih rešitev. Bančno kartico je mogoče uporabiti na vseh validacijskih napravah na avtobusih, brez dodatnih prijav ali aplikacij.
Kljub sodobnim rešitvam pa v Ljubljani ostaja v uporabi tudi klasična kartica Urbana v fizični obliki, ki jo lahko potniki napolnijo na Urbanomatih in prodajnih mestih LPP.
S spremembami pri načinih plačevanja LPP sledi trendom digitalizacije v javnem prometu, ki jih uvajajo številne evropske prestolnice. Cilj je poenostaviti postopek plačevanja voženj in zmanjšati odvisnost od gotovine ter fizičnih vozovnic.
Pri tem v LPP izpostavljajo, da bo za uporabnike Urbane še naprej na voljo tudi pomoč pri uporabi digitalnih rešitev. “Želimo, da se potniki počutijo varno in udobno pri uporabi novih tehnologij. Za vse morebitne težave smo na voljo z informacijami in podporo,” poudarjajo pri LPP.
LPP ob tem poziva potnike, naj se seznanijo z novimi digitalnimi rešitvami, saj prinašajo večjo prilagodljivost, hitrost in preprosto uporabniško izkušnjo.
