Valentina Ošlovnik, poveljnica civilne zaščite Občine Šentilj in predsednica Prostovoljnega gasilskega društva Sladki Vrh, je za medije povedala, da je pri gašenju sodelovalo približno 130 gasilcev iz vseh prostovoljnih društev v občini Šentilj. Pomoč so nudili tudi gasilci iz sosednje občine Pesnica ter gasilska brigada iz Maribora. Poleg slovenskih gasilcev so na pomoč priskočili tudi gasilci iz sosednje Avstrije, in sicer iz Cmureka in Feldbacha, ki so pripeljali mobilno postajo za polnjenje jeklenk.
Gašenje je oteževalo izjemno visoke temperature, zaradi katerih je bila uničena številna oprema. Cevi in steklo so pokale zaradi vročine in ostrih predmetov na prizorišču, kar je dodatno oteževalo delo gasilcev.
Trenutno poteka preiskava vzrokov požara. Policija in preiskovalci bodo skušali ugotoviti, kaj je sprožilo požar in kako preprečiti podobne incidente v prihodnosti.